Política de privacidade

Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como o nome de domínio/aplicação (coletivamente “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e processa as suas informações.

Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar direta ou indiretamente uma pessoa. Também incluem dados anónimos associados a informações que podem identificar direta ou indiretamente alguém. Não são considerados dados pessoais as informações que tenham sido irreversivelmente anonimizadas ou agregadas, de forma a que já não permitam identificar o utilizador, seja isoladamente ou em conjunto com outras informações.

Promoção da segurança

Seguimos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, processando o mínimo de dados possível e apenas dentro do necessário para cumprir os objetivos, e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para verificar contas e atividades de utilizadores, bem como para promover a segurança, por exemplo, monitorizando fraudes e investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais, ou violações dos nossos termos ou políticas. Este processamento é baseado no nosso interesse legítimo em garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

Segue-se uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e como os utilizamos:

Que dados pessoais recolhemos

1. Dados fornecidos por si:
   Recolhemos os dados pessoais que nos fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou interage connosco, por exemplo, ao criar uma conta, entrar em contacto connosco, participar num inquérito online, usar o nosso apoio online ou a ferramenta de chat. Se efetuar uma compra, recolhemos dados relacionados com a transação, incluindo informações de conta e autenticação, bem como dados de faturação, envio e contacto.

2. Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:
   Quando visita o nosso site/aplicação, podemos recolher informações sobre o tipo de dispositivo utilizado, identificador único do dispositivo, endereço IP, sistema operativo, tipo de navegador, dados de utilização, informações de diagnóstico e dados de localização do computador, telemóvel ou outro dispositivo onde instala ou acede aos nossos serviços. Sempre que possível, poderemos usar GPS, endereço IP ou outras tecnologias para determinar a localização aproximada do dispositivo, de forma a melhorar os nossos produtos e serviços.

Como utilizamos os seus dados pessoais

De forma geral, utilizamos os dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, apresentar anúncios e serviços direcionados e para nos protegermos a nós e aos nossos clientes.

1. Fornecimento, melhoria e desenvolvimento de produtos e serviços:
   Utilizamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver produtos, serviços e publicidade, incluindo análise de dados, investigação e auditorias. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer produtos e serviços e garantir a continuidade do negócio. Se participar em concursos ou promoções, poderemos usar os seus dados para gerir esses programas.

2. Comunicação consigo:
   Mediante o seu consentimento prévio, poderemos enviar comunicações de marketing sobre os nossos produtos e serviços, contactar sobre a sua conta ou transações, e informá-lo sobre políticas e termos. Poderá cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento, contactando-nos. Também podemos partilhar os seus dados com parceiros terceiros (mediante o seu consentimento) para que lhe enviem comunicações de marketing sobre os seus produtos e serviços.

Nota: Para qualquer utilização dos seus dados que exija consentimento prévio, poderá retirar o seu consentimento contactando-nos.

Definição de “Cookies”

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no navegador que guardam informações. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar conteúdos, apresentar e medir anúncios, compreender comportamentos dos utilizadores e proporcionar uma experiência mais segura. Os cookies específicos utilizados podem variar conforme o site ou serviço que utiliza.

Divulgação de dados pessoais

Podemos partilhar determinados dados com parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer ou melhorar produtos, serviços e publicidade. Não partilhamos dados com terceiros para fins de marketing próprios sem o seu consentimento.

Divulgação, armazenamento, transferência e tratamento de dados

1. Cumprimento de obrigações legais:
   Se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o tratamento dos seus dados será legitimado nos termos do Artigo 6(1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), sempre que seja necessário o seu consentimento ou para cumprimento de obrigações legais.

2. Transações empresariais:
   Podemos partilhar dados com empresas afiliadas e, em caso de fusão, aquisição, reorganização, cessão, venda de ativos ou processos similares, transferir os dados para a entidade relevante.

3. Cumprimento legal e segurança:
   Podemos divulgar dados se tal for exigido por lei ou necessário para segurança nacional, aplicação da lei, ou outras questões de interesse público.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais, bem como de restringir ou opor-se ao seu tratamento. Pode também solicitar os seus dados num formato estruturado e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de processar o pedido. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Websites e serviços de terceiros

O nosso site e serviços podem conter ligações para websites, produtos ou serviços de terceiros, cujas práticas de privacidade não controlamos. Recomendamos que leia as respetivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

Segurança, integridade e retenção de dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado. Conservaremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, salvo exigência legal de retenção por período mais longo.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Caso não concorde com as alterações, deverá cessar o uso dos nossos produtos e serviços e solicitar o encerramento da sua conta.

Armazenamento e transferência dos seus dados

Ao utilizar os nossos serviços, os seus dados poderão ser processados ou transferidos para fora do seu país de residência. As leis de proteção de dados desses locais podem ser diferentes ou menos protetoras do que as do seu país. Se não pretender que os seus dados sejam transferidos para fora do seu país, deverá parar de utilizar os serviços.